Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 11 febbraio 2026

I presenti Termini e Condizioni di Vendita ("Condizioni") disciplinano l'uso del sito alvionna.com (il "Sito") e l'acquisto di prodotti offerti da VASTLINE LLC, operante con il nome commerciale Alvionna ("noi", "nostro", "nostri").

1. Accettazione dei Termini

Utilizzando il Sito ed effettuando un ordine, dichiarate di accettare integralmente i presenti Termini e Condizioni, nonché la nostra Informativa sulla Privacy.

2. Informazioni sulla società

VASTLINE LLC
5830 E 2nd St, Ste 7000 #30248
Casper, WY 82609
Stati Uniti

📧 Email: contact@alvionna.com

3. Prodotti e prezzi

I prodotti sono descritti e presentati con la massima precisione possibile. Tuttavia, potrebbero verificarsi lievi variazioni di colore a causa delle impostazioni dello schermo.
I prezzi sono indicati in Euro (€) e includono l'IVA applicabile.
Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma i prodotti saranno fatturati sulla base delle tariffe in vigore al momento della convalida dell'ordine.
Le offerte promozionali sono valide entro i limiti di tempo e disponibilità indicati.

4. Ordini

4.1 Processo d'ordine

Un ordine viene considerato confermato solo dopo:

Convalida del pagamento
Invio di un'email di conferma all'indirizzo fornito

4.2 Disponibilità

Tutti i prodotti sono offerti nei limiti delle scorte disponibili. In caso di indisponibilità dopo la convalida dell'ordine, vi informeremo immediatamente e proporremo:

Un prodotto equivalente, oppure
L'annullamento dell'ordine con rimborso completo

4.3 Rifiuto di un ordine

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine in caso di:

Informazioni incomplete o errate
Sospetto di frode
Indisponibilità del prodotto
Problemi tecnici o di pagamento

5. Pagamento

5.1 Metodi di pagamento accettati

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

Carte di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express)
PayPal
Shopify Payments
Altri metodi visualizzati al momento del checkout

5.2 Sicurezza

Tutte le transazioni sono crittografate e sicure. Non conserviamo i dati completi della vostra carta di pagamento sui nostri server.

5.3 Fatturazione

Il pagamento viene addebitato al momento della convalida dell'ordine. Riceverete una fattura via email.

6. Spedizione e consegna

6.1 Zone di consegna

Consegniamo nei paesi indicati al momento del checkout. Le spese di spedizione variano in base alla destinazione e al peso del pacco.

6.2 Tempi di consegna

I tempi di consegna stimati sono indicati al momento dell'ordine e possono variare da 5 a 15 giorni lavorativi a seconda della destinazione. Questi tempi sono indicativi e non costituiscono un impegno contrattuale.

6.3 Tracciamento

Riceverete un numero di tracciamento via email una volta che il vostro ordine sarà stato spedito.

6.4 Problemi di consegna

In caso di pacco smarrito, danneggiato o non ricevuto entro i tempi previsti, contattateci a: contact@alvionna.com

7. Diritto di recesso e resi

Si prega di consultare la nostra Politica di Reso e Rimborso completa per i dettagli.

Sintesi:

30 giorni per richiedere un reso (prodotti idonei)
14 giorni di diritto legale di recesso (UE)
Prodotti in condizioni originali, non utilizzati
Alcune categorie sono escluse (prodotti igienici, personalizzati, ecc.)

8. Garanzie

8.1 Garanzia legale di conformità (UE)

Conformemente alla normativa europea, beneficiate di una garanzia legale di conformità di 2 anni a partire dalla consegna del prodotto.

8.2 Limitazione di responsabilità

I nostri prodotti sono forniti "così come sono". Non forniamo garanzie implicite oltre a quelle legalmente richieste. La nostra responsabilità è limitata all'importo pagato per il prodotto in questione.

9. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito (testi, immagini, loghi, video, grafica) sono di proprietà di VASTLINE LLC o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale.

È vietato:

Riprodurre, copiare o distribuire i contenuti senza autorizzazione
Utilizzare il nostro marchio o logo senza consenso scritto

10. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei vostri dati personali è descritto nella nostra Informativa sulla Privacy. Utilizzando il Sito, accettate le pratiche descritte in tale documento.

11. Cookies

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la vostra esperienza utente, analizzare il traffico e gestire campagne pubblicitarie. Per maggiori informazioni, consultate la nostra Informativa sui Cookie o la sezione dedicata nella nostra Informativa sulla Privacy.

12. Responsabilità del cliente

Vi impegnate a:

Fornire informazioni accurate e complete
Utilizzare il Sito in modo legale e conforme
Non tentare di compromettere la sicurezza del Sito
Non effettuare ordini fraudolenti

13. Forza maggiore

Non saremo responsabili per ritardi o inadempimenti dovuti a circostanze di forza maggiore (catastrofi naturali, conflitti, scioperi, interruzioni di servizi pubblici, pandemie, ecc.).

14. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dalla loro pubblicazione sul Sito. È vostra responsabilità consultare regolarmente questa pagina.

15. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

15.1 Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge dello Stato del Wyoming, Stati Uniti.

15.2 Risoluzione delle controversie

Prima di intraprendere qualsiasi azione legale, vi invitiamo a contattarci per tentare di risolvere amichevolmente la controversia.

15.3 Mediazione (clienti UE)

Conformemente alla normativa europea, i consumatori dell'UE possono ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online: https://ec.europa.eu/consumers/odr

16. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni: